گرنے کے مسائل کو کال کریں

سونی کا تازہ ترین پرچم بردار آلہ ، ایکسپریا زیڈ 2 ، ایک عمدہ آلہ ہے - لیکن یہ کچھ کیڑے کے بغیر نہیں ہے۔ ایک بگ جس کے بارے میں صارفین شکایت کررہے ہیں وہ ہے کال ڈراپنگ۔ صارفین کے مطابق ، وہ صرف کال کرتے وقت بیپ کی آواز سنتے ہیں اور کال ڈراپ ہوجاتی ہے۔ مزید یہ کہ ، کال ڈراپ ہونے کے بعد ، ڈیوائس کی اسکرین واپس نہیں آتی ہے۔

اس پریشانی کی ایک وجہ قربت سینسر کے ساتھ ہوسکتی ہے۔ جب آپ کال سننے کے لئے آلہ کو اپنے چہرے پر لاتے ہیں تو ، قربت کا سینسر خود بخود آپ کی سکرین بند کردیتا ہے۔ ایسا ہی ہے ، جب آپ کا چہرہ اسکرین کو چھوتا ہے ، تو یہ کال میں رکاوٹ نہیں ڈالے گا۔ اگر آپ قربت کا سینسر ٹھیک طرح سے کام نہیں کررہا ہے ، جب آپ کال سنتے ہیں تو ، آپ کا چہرہ اسکرین کو چھونے سے کال رکاوٹ پیدا ہوسکتی ہے۔

یہاں یہ ہے کہ سونی ایکسپریا Z2 کی کال گرنے کے مسئلے کو حل کرنے کے لئے آپ اپنی قربت سینسر کی ترتیبات کو ٹھیک کرسکتے ہیں.

سونی ایکسپریا Z2 کال گرنے کے مسئلہ کو حل کرنے کے طریقے:

ترتیبات> ڈسپلے پر جائیں۔ وہاں سے ، دیکھیں کہ کیا ٹیپ ٹو ویک اپ قابل ہے ، اگر ہے تو ، اسے غیر منتخب کریں۔ جانچ پڑتال کا مسئلہ ابھی بھی موجود ہے۔
چیک کریں کہ آپ کا قربت کا سینسر صاف ہے۔ اگر یہ خاک ہے یا کسی چیز کا احاطہ کرتا ہے تو ، یہ مناسب طریقے سے کام نہیں کررہا ہے۔ اسے صاف کریں ، پھر چیک کریں کہ آیا مسئلہ ابھی بھی موجود ہے۔
ترتیبات> فون کے بارے میں> تشخیص> ٹیسٹ ڈیوائس کا انتخاب کریں۔ قربت کے سینسر کو چیک کریں۔ اگر ٹیسٹ سے پتہ چلتا ہے کہ یہ ٹھیک سے کام نہیں کررہا ہے ، تو آپ کو ہارڈویئر کی پریشانی ہے اور آپ کو اسے سونی سنٹر لے جانے کے لئے جانا پڑے گا۔

کال ڈراپ ہونے کا ایک اور سبب آپ کے علاقے میں کمزور سگنل ہوسکتا ہے۔ اپنی کیریئر سروس چیک کریں۔

کیا آپ نے اپنے سونی ایکسپریا Z2 میں کال گرنے کا مسئلہ حل کیا ہے؟

ذیل میں تبصرے باکس میں اپنے تجربے کا اشتراک کریں.